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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Selecciona el producto que quieras, elige la talla o variante correspondiente y añádelo al carrito. Después, completa tus datos de envío y realiza el pago. Recibirás un email de confirmación una vez realizado el pedido.
¿A qué países realizáis envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos y las condiciones de envío se mostrarán durante el proceso de compra en función del país de destino.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 10-12 días naturales desde la salida del pedido. Los plazos pueden variar ligeramente dependiendo del país de destino, la logística y posibles incidencias durante el transporte.
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas. Te recomendamos consultarla antes de realizar el pedido para elegir la talla que mejor se adapte a ti.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Qué calidad tienen los productos?
Trabajamos con proveedores seleccionados que ofrecen productos con un nivel de calidad 1:1, cuidando especialmente los materiales, acabados, detalles y presentación. Seleccionamos nuestros proveedores buscando ofrecer la mejor relación entre calidad y precio.
¿Es seguro comprar en TDPicks?
Sí. Utilizamos sistemas de pago seguros y protegemos tus datos durante todo el proceso de compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitas modificar o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos gestionarlo siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Puedes solicitar una devolución siempre que se cumplan las condiciones y los plazos establecidos en nuestra Política de devoluciones.